よくある質問

お客様からよく頂戴するお問合せを、Q&A形式でご紹介しています。
記載してある項目以外のご質問につきましても、お気軽にお問合せください。

ご宿泊・客室

チェックインチェックアウトの時間を教えてください

当館のチェックインは15：00から、チェックアウトは10：00となっております。

インの時間を早めたり、アウト時間を延長出来ますか？

変更できません。
夕食なしの方は、21：00までチェックインをお願いいたします。

客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）

• 冷暖房エアコン
• 金庫（無料）
• 空冷蔵庫（無料）
• テレビ（無料）
• 洗面台（和洋室のみ）
• フロント直通インターホン
• 電気ケトル

客室内のアメニティーを教えてください

バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、湯呑み・ゆかた（お子様用はありません）をご用意しております。

冷蔵庫は付いていますか？

全室に無料空冷蔵庫がございますので、アルコールジュースなどをお持込み頂けます。
お食事処へのお持込みはご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
※一部客室の冷蔵庫は、7℃ほどまでしか冷えません。

お部屋にトイレは付いていますか？

客室にはございませんが、各フロアに洋式（温座付シャワートイレ）を設けておりますのでご利用をお願い致します。

客室にお風呂はありますか？

客室にお風呂ございません。本館１階の大浴場をご利用ください。

客室で喫煙できますか？

申し訳ございませんが、当館は客室・館内ともに全面禁煙となっております。
喫煙スペース（本館2階・玄関横）を２箇所に設けておりますので、ご喫煙の際にご利用ください。

ペットと一緒に泊まれますか？

申し訳ございません。ペット同室はお断りさせていただいております。
また、お連れになったペットも現状お預かり出来ません。近くのペットホテルなどへお問合わせ下さい。

お食事について

お食事の場所はどちらですか？

夕食・朝食ともに本館1階のお食事処となります。全てテーブル席です。
お席についてのご要望ある場合には事前にお知らせ下さい。

夕食の時間を教えてください

夕食は開始が 17：30 ～ 19：00 の間となります。
チェックイン時に開始時間のご希望をお伺いさせていただきます。
ご到着が遅れる場合はご相談ください。

朝食の時間を教えてください

朝食は開始が7：30～8：30です。時間を早めたい場合はご相談ください。

食事内容は？

宿泊プランによってお食事のメニューも変わりますが、地元の旬の食材をふんだんに使ったお料理です。
詳細はこちらをご覧ください。

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？

事前にご相談いただければ対応させていただきます。

何人から宴会場を貸し切れますか？

人数の決まりはないのでご相談に応じます。

食べ物や飲み物の持込みはできますか？

お食事処へのお持込みはご遠慮いただいておりますが、客室でしたらご自由にお持込みいただけます。

館内施設・設備

バリアフリー対応はしていますか？

申し訳ございませんが、バリアフリー対応のお部屋のご用意はございません。

インターネット接続は出来ますか？

館内客室ともに無料Wi-Fiにて接続が可能になっております。

コインランドリーはありますか？

玄関を出て左の足洗い場に有料の洗濯機が2台と乾燥機が1台ございます。
洗剤は洗濯機横の自販機で販売しております。
洗濯機1回200円　乾燥機1回20分200円　洗剤1個50円（洗剤自販機は10円玉のみ使用可）

製氷機はありますか？

製氷機はございません。有料にて氷のご用意をフロントにて承ります。

• アイスペール 350円

飲み物の自販機はありますか？

玄関を出てすぐのところに自販機がございます。

入浴・風呂

大浴場の利用時間を教えてください。

大浴場は男女それぞれ本館１階にあり、
16：00～22：00まで、朝は6：00～8：30までご利用頂けます。

大浴場の備え付けは何がありますか？

男女それぞれ、ドライヤーのみ備え付けおります。

チェックイン前、後の入浴利用は出来ますか？

チェックインまでは大浴場はご利用できません。
チェックアウト後、夏季海水浴時は14：00までシャワーのみご利用可能です。

お風呂は温泉ですか？

申し訳ございませんが、当館のお風呂は温泉ではありません。

日帰り入浴は出来ますか？

申し訳ございませんが、日帰り入浴のみのご利用はできません。

お子様連れでのご利用

子連れでも宿泊できますか？

もちろんご宿泊いただけます。
ご家族揃ってのご旅行の思い出に、当館をお選びいただけましたら幸いです。

子ども用の食事はありますか？

小学生のお子様は品数を少なめに、大人様に準じたお料理をご用意しております。

お子様ランチはありますか？

未就学児のお子様には洋食を盛り込んだお子様プレートをご用意しております。
２食付き6,000円（税込）

子ども料金の詳細を教えて下さい。

【小学生以下のお子様の料金について】
お食事のお申込みコースにより異なります。２食付8,800円～14,000円（税込）
お料理は、お申込みプランに準じたお料理をご用意いたします。

【幼児（未就学児）様の料金について】
お食事・布団あり：夕食にはお子様プレート、朝食は和食をご用意いたします。２食付6,000円（税込）
お食事のみ：3,000円（税込）
布団のみ：3,000円（税込）
お食事・布団なし：3歳未満の方は施設利用料1,100円（税込）を頂戴しております。

子ども用の浴衣はありますか？

お子様用の浴衣はございません。
大人用のみのご用意となっております。

子ども用品販売店が近隣にありますか？

当館から車で約15分のところに、「ゲンキー」「ドラッグ ユタカ」等がございます。

アクセス・駐車場

宿へのアクセス方法（マイカーの場合）

●舞鶴方面からお越しの方は、舞鶴若狭自動車道 小浜IC から国道162号経由 約15分

●敦賀方面からお越しの方は、舞鶴若狭自動車道 若狭上中IC から国道県道22号～国道162号経由 約15分

なお、お車でお越しの際にはご予約の際にご明記頂けますよう宜しくお願い致します。

駐車場はありますか？

当館の専用駐車場は約30台ございます。お車でお越しの際にはご予約の際にご明記頂けますよう宜しくお願い致します。

駐車場料金はかかりますか？

駐車場のご利用は無料です。
ご宿泊翌日のチェックアウト後（時間外）は第2・第３駐車場に移動してください。

冬季の来館時注意点は？

12月下旬から積雪・凍結の可能性がございます。必ず冬タイヤご装着にてご来館くださいませ。

宿へのアクセス方法（公共交通機関をご利用の場合）

電車をご利用の場合は、JR小浜駅にてお降りください。
小浜駅からはバスまたはタクシーをご利用ください。

路線バスの時刻表を教えてください

〈あいあいバス〉
●当宿へお越しの際
小浜駅発 田島線 田島行き（阿納停留所下車）
平日：11:55 / 16:05 / 17:25 / 18:45
土祝：11:55 / 17:25
●当宿からお帰りの際
阿納停留所発 田島線 小浜駅行き
平日：7:32 / 9:35 / 12:47 / 16:13 / 16:57 / 18:17
土祝：7:32 / 12:47

※日曜日はバスは運航しておりません。事前にご予約が必要な「あいあいタクシー」をご利用ください。

送迎はありますか？

申し訳ございませんが、送迎は行っておりませんので
小浜駅からはバスまたはタクシーをご利用ください。

アクティビティ

何か体験ができますか？

船釣り・筏釣り・海水浴をお楽しみいただけます。
阿納パドラーズクラブにて、シーカヤック体験もございます。詳細はこちら

釣りシーズンはいつ頃ですか？

春先、４月ごろから晩秋11月頃まで楽しめます。
特に７月～９月はお子様でもサビキ釣りで小物が賑やかな釣りシーズンです。

釣った魚は調理してもらえますか？

時間帯によっては対応できない場合がありますので、ご相談ください。
また、調理代を別途いただきます。

宿の前の海で泳げますか？

もちろん、遊泳可能です。プライベート感あふれる阿納の海で存分に海水浴をお楽しみください。

近くにゴルフ場はありますか？

車で約25分の所に若狭カントリー倶楽部がございます。

その他

お支払い方法は何がありますか？

お支払い方法は、下記の通りです。

• 現金
• 各種クレジットカード決済
• 各種電子マネー
• 各種QRコード決済

キャンセル料について教えて下さい

• ご宿泊３～２日前　宿泊料金の30%
• ご宿泊１日前　宿泊料金の50%
• ご宿泊当日　宿泊料金の100%

なお10名さま以上でご予約の場合、７日前以降のキャンセルは100%頂戴しております。

早朝出発の清算方法は？

深夜から午前6：00の間のご出発を予定されている方は、前日までに宿泊料金のご清算をお願いします。
夜間や早朝のお時間は対応できかねますのでご了承ください。

貴重品の保管について教えてください

客室内のセキュリティーボックス（金庫）をご利用ください。
無料でご利用いただけます。

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

申し訳ございませんが、当館には専用クロークがありませんので
出来る限りお客様のほうで保管下さいますようお願いいたします。
また盗難などの事故につきましては、当館では一切の責任を負いませんので予めご了承ください。

体調が悪くなったら？

車で15分ほどの場所に、杉田玄白記念公立小浜病院があります。
ご宿泊中に気分が悪くなった場合などフロントにご相談ください。手配させていただきます。

英語は通じますか？

申し訳ございませんが、外国語を話せるスタッフがおりませんので対応いたしかねます。

門限はありますか？

門限はございません。

宅配便の発送出来ますか？

フロントにて宅配荷物受付を承っております。

24時間（深夜）のサービスはありますか？

申し訳ございません。当館フロントは 22：00 ～ 翌朝 7：00 までは不在となり、
深夜時間帯はご対応いたしかねますので予めご了承ください。緊急の場合は客室インターホンにてご連絡下さい。